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贊!山東科普機房交付服務再獲客戶表揚!

2020/11/11 16:23:43 作者:管理員
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    他們跑遍山東省的每一個角落,無論是政府、企業、學校、醫院;無論烈日炎炎還是銀裝素裹,無論白天還是黑夜,都能看到他們安裝和調試的身影,他們就是科普的交付工程師。

    科普交付團隊,面對復雜的項目,他們始終把客戶需求放在第一位,想客戶之所想,急客戶之所急。在項目開展的第一時間就各自奔赴項目所在地,為客戶提供細致的現場服務。也正因如此,科普交付速度越來越快,收到的感謝信也越來越多!


01
工程倒計時 不分晝夜

    提起廣饒縣實驗幼兒園微模塊施工項目,科普交付工程師楊碩和劉延昭仍緊張到不行。

    一方面,交付團隊突然接到工期提前通知,原本9月25日的工期提前至9月16日,剩下的施工時間只有3天;另一方面,設備連線復雜,給測試工作帶來了非常大的難度。

    但兩位工程師一個人負責照明,一個人負責整理接線,連續兩個晝夜,加班加點,最終在9月15日,提前1天完成項目交付!



    項目交付累嗎?累就對了,舒服是留給客戶的~
     工期三天夠嗎?夠就對了,其他時間是留給客戶寫表揚信的。


02
項目上的別樣“課堂”

    楊碩總說自己是“山東科普的一名普通交付工程師”,但熟悉他的人都知道,楊工不僅專業技能過硬,面對客戶還能保持一顆謙遜的心。



    在聊城市審計局微模塊安裝交付過程中,硬件設備多,需要安裝的軟件也讓人頭疼不已,學會這些硬件使用、軟件操作對審計局的工作人員來說是一個不小的挑戰。

    針對這種情況,楊碩利用提前交付剩余的5天時間,組織審計局的工作人員,開展現場課堂,一句句“這個操作會了嗎?”,“有問題隨時打電話找我就可以”式的顧問式服務,讓客戶直呼“靠譜”!



 03
未雨綢繆,整潔先行

    眾所周知,灰塵會拖慢設備的運行速度,導致設備過熱,甚至發生火災,給企業帶來不可估量的損失。



    臨沂市北城新建校屬新建校區,工地雜亂,設備剛到達現場就落上了厚厚的一層灰塵。負責安裝的顧東進、焦體誼兩位交付工程師見到這種情況,果斷暫停華為微模塊的安裝,并積極與學校負責人說明情況,主動幫忙搬運貨物,打掃現場衛生。

    打掃衛生用了整整兩天的時間,就意味著安裝交付少了兩天時間,在這么緊張的工期要求下,顧東進、焦體誼不辭辛苦,起早貪黑,展現出高超的專業水平和精益求精的工作精神。

    出人意料的是項目交付比工期仍舊提前了2天時間!贊!



04
團隊協作的力量

    山東科普18年的辛勤耕耘,積累的不僅有智能化行業的專業積累,還有千百個行業客戶的信任與支持。

    科普工程師有多努力,項目就有多快落地,“這次電網物聯網項目完成后,整體的電網運行效率會提高30%左右”。

    場地緊張,給交付工作帶來了很大阻力,面對這種情況,趙震帶領科普交付團隊,多次召開專題會商討對策,采取供配電等系統高集成設計方案,合理安排工序,積極協調施工人員,最終提前5天完成了項目交付!





有一種速度
叫做科普速度
有一個團隊
叫做科普交付團隊


科普平凡的交付工程師
工作很辛苦
卻做著不平凡的成績
每一份努力都在被我們看見



     我們根據客戶業務的需求,向客戶提供標準化、規范化和流程化的安裝、交付、運維服務?稍谏綎|省及周邊省份進行機房網能、數通IT、樓控等設備的安裝與維保,微模塊數據中心的交付督導與運維,保障客戶業務安全、穩定、可靠運行。深耕山東18載,服務技術底蘊雄厚,現有技術人員服務60余人,運維交付工程師20名。


山東科普電源系統有限公司
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